So können Sie sich entspannt zurücklehnen und auf unseren professionellen Umzugsservice vertrauen.

Es wird empfohlen, Ihren Umzug mindestens 4 bis 6 Wochen im Voraus zu buchen, insbesondere wenn Sie in den Sommermonaten oder zu einem beliebten Umzugszeitpunkt (z. B. zum Monatsende oder an Feiertagen) umziehen möchten. In dieser Zeit sind Umzugsunternehmen oft stark ausgelastet, und frühzeitige Buchungen garantieren Ihnen die besten verfügbaren Termine. Wir von Hallo Umzug können dies nur bestätigen und empfehlen es Ihnen ausdrücklich.

Falls Ihr Umzug in einen anderen Ort oder sogar ins Ausland geht, sollten Sie die Planung idealerweise noch früher beginnen. Bei einem internationalen Umzug oder komplexeren Anforderungen (z. B. Spezialtransporte) ist eine Buchung 3 bis 4 Monate im Voraus ratsam, um ausreichend Vorbereitungszeit zu haben.

Wenn Sie kurzfristig umziehen müssen, können Sie auch versuchen, ein Umzugsunternehmen kurzfristig zu buchen, aber dies kann die Auswahl an verfügbaren Terminen und Unternehmen einschränken.

Die Kosten für einen Umzug hängen von vielen Faktoren ab, z. B. vom Standort, der Entfernung, der Größe Ihrer Wohnung und der Menge des Umzugsgutes, ob Sie einen Lagerservice benötigen oder nicht, sowie davon, welche Nebenleistungen Sie wünschen.

Ein Umzugsunternehmen zu engagieren kann Ihnen viele Vorteile bieten, insbesondere wenn Effizienz, Sicherheit und Stressreduktion im Vordergrund stehen. Hier sind die wichtigsten Gründe:

1. Zeitersparnis

Effizienz: Profis planen und führen den Umzug schnell und strukturiert durch.

Kein Aufwand für Organisation: Transport, Verpackungsmaterialien und Helfer werden komplett übernommen.

2. Weniger Stress

Entlastung: Ein Großteil der Arbeit wird Ihnen abgenommen, besonders bei komplexen Umzügen.

Erfahrung: Knifflige Situationen wie enge Treppen oder sperrige Möbel werden souverän gemeistert.

3. Sicherheit 

Ihrer Gegenstände

Fachgerechtes Verpacken: Ihre Habseligkeiten werden professionell geschützt.

Versicherung: Schäden sind über eine Transportversicherung abgedeckt.

Passende Fahrzeuge: Das Unternehmen wählt die optimale Größe und Art des Transporters.

Effiziente Planung: Routen, Parkmöglichkeiten und Zugänge werden im Voraus berücksichtigt.

4. Körperliche Entlastung

Keine Verletzungsgefahr: Schweres Tragen übernehmen Profis mit der richtigen Technik und Ausrüstung.

Teamarbeit: Freunde und Familie müssen nicht eingespannt werden.

5. Kosten-Nutzen-Vorteil

Versteckte Kosten vermeiden: Eigenständige Umzüge können durch Fahrzeugmiete, Materialkosten und Schäden teurer werden.

Effizienz: Profis erledigen den Umzug in Stunden statt an Tagen.

6. Spezialfälle und Extras

Empfindliche Gegenstände: Klaviere, Kunstwerke oder antike Möbel erfordern erfahrene Hände.

Langstreckenumzüge: Die Logistik wird zuverlässig organisiert, Risiken werden minimiert.

7. Planungssicherheit

Feste Termine: Der Umzug wird fristgerecht abgeschlossen.

Garantie: Profis sorgen für reibungslose Abläufe ohne Verzögerungen.

Mit einem Umzugsunternehmen haben Sie Zeit und Energie für andere wichtige Aufgaben, während der Umzug zuverlässig und stressfrei durchgeführt wird, wofür Sie sonst Tage benötigen würden. Ein Umzugsunternehmen kann Ihnen also nicht nur Arbeit und Stress abnehmen, sondern auch langfristig Kosten und Risiken reduzieren.

Online-Portale sind ein praktisches Werkzeug, um Umzugsunternehmen schnell und unkompliziert zu finden und deren Angebote zu vergleichen. Dennoch sollten Sie darauf achten, dass die Anbieter seriös sind und keine versteckten Kosten oder unseriösen Geschäftsmodelle verfolgen.

Eine sinnvolle Herangehensweise ist, die Portale als ersten Schritt zu nutzen, sich aber nicht ausschließlich darauf zu verlassen. Ergänzen Sie die Suche durch eigene Recherche, beispielsweise durch das Lesen von Bewertungen oder die persönliche Kontaktaufnahme. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie das passende Umzugsunternehmen für Ihren Bedarf finden.

Um einen Kostenvoranschlag für Ihren Umzug von uns zu erhalten, haben Sie verschiedene Möglichkeiten:

1. Telefonischer Kostenvoranschlag: 

Sie können uns telefonisch kontaktieren und grundlegende Informationen zu Ihrem Umzug geben. Auf dieser Basis können wir Ihnen eine grobe Schätzung der Kosten nennen.

2. Vor-Ort-Besichtigung: 

Für eine genauere und detaillierte Kalkulation empfehlen wir eine kostenlose Vor-Ort-Besichtigung. Einer unserer Umzugsberater kommt zu Ihnen, besichtigt das Umzugsgut und bespricht mit Ihnen die Details des Umzugs. Auf dieser Grundlage erhalten Sie einen kostenlosen und unverbindlichen Kostenvoranschlag.

3. Online-Anfrage: 

Alternativ können Sie uns auch über unsere Website oder per E-Mail kontaktieren und unseren Umzugsrechner nutzen. Nach Erhalt der Informationen erstellen wir Ihnen schnellstmöglich ein Angebot.

Der Kostenvoranschlag umfasst in der Regel alle anfallenden Kosten, wie Transport, Verpackung, Personal und etwaige Zusatzleistungen. So wissen Sie genau, mit welchen Ausgaben Sie rechnen können.

Ja, es ist grundsätzlich möglich, über Kostenvoranschläge zu verhandeln. Jeder, der das verneint, ist ein schlechter Berater und Kaufmann. Klar, große Sprünge wird es nicht geben, aber ein kleines Entgegenkommen sollte allemal möglich sein – insbesondere, wenn Sie mehrere Angebote erhalten und einen Vergleich haben.

Um den besten Preis zu erzielen, können Sie folgende Schritte unternehmen:

• Vergleich von Angeboten: Wenn Sie ein günstigeres Angebot von einem anderen Umzugsunternehmen haben, können Sie dies als Verhandlungsbasis nutzen und vorlegen, um beim Anbieter, bei dem Sie das bessere Bauchgefühl haben, einen besseren Preis zu erzielen.
• Anpassung des Leistungsumfangs: Falls Ihnen ein Angebot zu hoch erscheint, können Sie fragen, ob es Möglichkeiten gibt, den Umfang der Leistungen anzupassen (z. B. weniger Personal oder ohne zusätzlichen Verpackungsservice), um Kosten zu sparen.
• Frühbucherrabatte oder Sonderaktionen: Manchmal bieten Umzugsunternehmen Rabatte für frühzeitige Buchungen oder für bestimmte Zeiträume an. Es lohnt sich, nach solchen Möglichkeiten zu fragen. Frühbuchern geben wir gerne Rabatte.

Wichtig ist, dass Sie immer transparent mit dem Umzugsunternehmen kommunizieren und sicherstellen, dass alle getroffenen Vereinbarungen schriftlich festgehalten werden. So vermeiden Sie Missverständnisse und können sicher sein, dass der vereinbarte Preis eingehalten wird.

 Ja!

Erstens möchte der Kunde das Thema Umzug endlich hinter sich haben, und zweitens sind wir meistens 4–6 Wochen im Voraus ausgebucht, sodass wir unsere Fahrzeuge am Folgetag wieder für den nächsten Einsatz benötigen.

Das Umzugsteam erscheint bei einem Umzug in Hamburg in der Regel um 8 Uhr.

Das hängt immer von verschiedenen Faktoren ab, z. B. Umzugsvolumen, Etagenzahl und Laufwegen. Unsere Umzugsberater bzw. Ihr persönlicher Umzugsberater lässt Ihnen diese Informationen zukommen. Grundsätzlich planen wir immer so, dass eine geschlossene Menschenkette von Ihrer Wohnung bis zum Fahrzeug gebildet wird. Es befindet sich immer ein Umzugshelfer im Fahrzeug, der Ihr Umzugsgut gut verstaut – sozusagen wie bei einem Tetris-Spiel. Ein weiterer Umzugshelfer ist für den Laufweg zwischen unserem Fahrzeug und der Haustür zuständig. Für jede Etage kommt ein weiterer Umzugshelfer hinzu. In der Wohnung befindet sich grundsätzlich auch ein Umzugshelfer. Ist die Wohnung sehr groß, hilft noch mindestens ein weiterer mit. Wenn Montagearbeiten anfallen, befindet sich ein Monteur im Team.

Uns ist es sehr wichtig, dass wir unsere Umzugsprofis nicht verheizen und wir uns mit unseren Angestellten eine lange Zusammenarbeit wünschen. Deshalb sparen wir am Umzugstag nicht an Personal und können so eine geschlossene Kette bilden, angefangen von Ihrer Wohnung bis hin zu unserem Fahrzeug.

Dies bringt auch Ihnen den Vorteil, dass wir zügig und gewissenhaft arbeiten können und Ihren Umzug in Hamburg an einem Tag durchführen.

Die Dauer eines Umzugs ist unterschiedlich und hängt vom Umfang des Umzugsguts sowie von zusätzlich gebuchten Leistungen, wie z.B. Montagearbeiten, ab.

Für eine 60–70 qm Wohnung haben wir 

folgende Erfahrungswerte:

• Beladung: ca. 3,5 Stunden

• Fahrt und Pause: ca. 1 Stunde

• Entladung: ca. 3 Stunden

Ihr Umzug endet meistens um ca. 15–16 Uhr.

Ja, Ihre Möbel sind während des Umzugs versichert. Die Grundversicherung deckt Schäden bis zu 620 EUR pro m³, den wir für Sie befördern. Diese Versicherung ist im Preis enthalten und schützt Ihre Möbel während des Transports.

Für wertvollere oder empfindlichere Gegenstände können Sie eine zusätzliche Versicherung abschließen, um eine höhere Deckung zu erhalten. Wir beraten Sie gerne, welche Versicherungslösungen für Ihren Umzug am besten geeignet sind.

Können Sie, müssen Sie aber nicht. Wenn Sie jedoch Gegenstände haben, die von unserer Versicherungsgesellschaft als „besondere Wertgegenstände“ eingestuft werden, könnte es sinnvoll sein, eine zusätzliche Versicherung in Betracht zu ziehen. Zu diesen Gegenständen gehören Schmuck, Wein und Spirituosen, Kunst, Waffen und Munition, Side-by-Side-Kühlschränke sowie elektronische Geräte wie Fernseher oder Computer.

Nein. Die Versicherung argumentiert, dass die Kartons nicht professionell vor Schäden geschützt gepackt worden sind. Aus diesem Grund haftet sie nicht für entstandene Schäden. Nur professionelle Umzugsunternehmen verfügen über die nötige Erfahrung und das nötige Know-how, um den Inhalt eines Kartons ausreichend vor Schäden zu schützen.“

In der Regel befördern Umzugsunternehmen keine Haustiere, da diese besondere Betreuung und Sicherheitsmaßnahmen erfordern, die über den normalen Umzugsservice hinausgehen. Der Transport von Haustieren ist oft mit rechtlichen und ethischen Vorschriften verbunden, die die meisten Umzugsfirmen nicht abdecken können.

Empfohlene Alternativen: 

• Eigenständiger Transport: Am sichersten ist es, Ihr Haustier selbst zu transportieren, beispielsweise im Auto oder Zug. Verwenden Sie hierfür eine geeignete Transportbox. 

• Spezialisierte Tiertransportunternehmen: Es gibt Dienstleister, die sich auf den sicheren und stressfreien Transport von Haustieren spezialisiert haben, insbesondere bei Umzügen über weite Strecken oder ins Ausland. • Vorbereitung: Sorgen Sie für ausreichend Wasser, Futter und Pausen während des Transports.

Tipp: Klären Sie frühzeitig mit Ihrer Umzugsfirma, ob und in welchem Umfang sie beim Haustiertransport unterstützen kann, z. B. durch Mitnahme von Käfigen oder Zubehör. Haustiere selbst sollten jedoch aus Sicherheitsgründen nicht im Umzugsfahrzeug transportiert werden.

Ja, die gibt es. Wir verfügen über Standardkartons, Bücherkartons, Kleiderboxen mit Au}ängestangen und Kartons für Geschirr.

Ja, als seriöses Umzugsunternehmen bieten wir Ihnen die Vor-Ort-Besichtigung selbstverständlich kostenlos und unverbindlich an. Dieser Service ermöglicht es uns, den Umfang Ihres Umzugs präzise einzuschätzen und ein transparentes, individuelles Angebot für Sie zu erstellen. Während der Besichtigung klären wir wichtige Details, wie das Umzugsvolumen, besondere Anforderungen (z. B. für schwere oder sperrige Gegenstände) und die Gegebenheiten vor Ort, um den Umzug optimal zu planen. Dies sorgt für eine reibungslose Organisation und vermeidet unerwartete Kosten.

Ja, wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Lagerraum zu mieten. Dies ist besonders praktisch, wenn Sie Möbel oder andere Gegenstände vorübergehend oder langfristig unterbringen müssen, etwa bei Verzögerungen beim Einzug oder während eines Umbaus.

Vorteile des Lagerraums bei uns:

• Sichere Lagerung: Unsere Lagerflächen sind klimatisiert, überwacht und gegen Diebstahl oder Schäden versichert.

• Flexibilität: Sie können zwischen kurzfristiger und langfristiger Einlagerung wählen.

• Komfort: Wir übernehmen auch den Transport Ihrer Gegenstände in unseren eigenen Lagerraum und zurück.

• Keine Kaution erforderlich: Es wird keine Kaution verlangt, was Ihnen zusätzliche Flexibilität bietet.

• Wöchentliche Abrechnung: Sie zahlen nach dem tatsächlichen Bedarf, mit einer flexiblen, wöchentlichen Abrechnung.

• Zugang bis 18 Uhr: Sie haben jederzeit bis 18 Uhr Zugang zu Ihrem Lagerraum, um Ihre Sachen bei Bedarf abzuholen oder zu ergänzen.

Kontaktieren Sie uns gerne, um die Optionen und Konditionen für Ihre Lagerung zu besprechen

Falls Sie Ihr Umzugsdatum verschieben müssen, informieren Sie uns bitte so früh wie möglich. Wir verstehen, dass unvorhergesehene Umstände auftreten können und bemühen uns, eine Lösung zu finden, die für Sie funktioniert.

Was passiert, wenn Sie das Umzugsdatum verschieben:

• Flexibilität: Wir prüfen, ob wir einen neuen Termin für Sie finden können. Bei einer frühzeitigen Benachrichtigung können wir oft noch eine passende Alternative anbieten.

• Zusätzliche Kosten: In einigen Fällen können Verschiebungen zu zusätzlichen Kosten führen, wenn zum Beispiel zusätzliche Aufwände oder ein neuer Termin in der Hochsaison erforderlich sind.

• Bestätigung: Wir bestätigen den neuen Termin schriftlich und passen die Planung entsprechend an.

Kontaktieren Sie uns rechtzeitig, damit wir den Umzug nach Ihren Wünschen umplanen können.“

Ja, in vielen Fällen kann Ihr Arbeitgeber die Umzugsrechnung direkt übernehmen, besonders wenn der Umzug im Zusammenhang mit einem Jobwechsel oder einer Versetzung steht. Dies ist oft Teil eines Umzugsbonus oder einer Umzugskostenvergütung, die vom Arbeitgeber angeboten wird.

Um dies zu ermöglichen, sollten Sie:

1. Mit Ihrem Arbeitgeber klären, ob eine Übernahme der Umzugskosten möglich ist und unter welchen Bedingungen (z. B. Umzug aufgrund einer beruflichen Versetzung).
2. Die Umzugsfirma informieren, dass die Rechnung direkt an den Arbeitgeber gesendet werden soll. Stellen Sie sicher, dass die Umzugsfirma diese Vereinbarung schriftlich bestätigt und die Rechnung an die richtige Adresse ausstellt.
3. Eventuelle Vereinbarungen bezüglich der Rückzahlung oder etwaiger steuerlicher Auswirkungen des Arbeitgeber-Umzugspakets prüfen.

In jedem Fall ist es wichtig, die Details mit Ihrem Arbeitgeber und der Umzugsfirma im Voraus abzuklären, um Missverständnisse zu vermeiden.

Ein seriöses Umzugsunternehmen zu erkennen, ist wichtig, um einen reibungslosen Umzug zu gewährleisten und unerwartete Probleme zu vermeiden. Hier sind einige Hinweise, woran Sie ein vertrauenswürdiges Umzugsunternehmen erkennen können:

1. Transparente Kosten und Angebote

Kostenaufstellung: 

Das Unternehmen sollte Ihnen ein detailliertes, schriftliches Angebot machen, das alle Kostenpunkte klar auflistet (Arbeitszeit, Materialkosten, Transportkosten usw.).

Vor-Ort-Besichtigung: Seriöse Unternehmen bieten oft eine kostenlose Besichtigung an, um den Umfang des Umzugs genau zu kalkulieren.

Keine versteckten Kosten: Seien Sie skeptisch bei Unternehmen, die extrem günstige Pauschalpreise ohne Details anbieten.

2. Offizielle Zulassungen und Nachweise

Gewerbeanmeldung: 

Das Unternehmen sollte ordnungsgemäß registriert sein. In Deutschland können Sie dies im Handelsregister überprüfen.

Versicherungsschutz: Seriöse Unternehmen bieten Versicherungsschutz für Schäden an Ihren Möbeln während des Transports an.

3. Bewertungen und Referenzen

Kundenbewertungen: 

Schauen Sie sich Online-Bewertungen auf Plattformen wie Google, Yelp oder speziellen Umzugsportalen an.

Erfahrungsberichte: Fragen Sie nach Referenzen von früheren Kunden.

Warnzeichen: Viele negative Bewertungen, Beschwerden über versteckte Kosten oder unprofessionelles Verhalten sind ein Alarmzeichen.

4. Professionelles Auftreten

Webseite und Kommunikation: 

Seriöse Unternehmen haben eine professionelle Webseite mit vollständigen Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail).

Fahrzeuge und Ausstattung: Die Umzugsfahrzeuge sollten sauber und in gutem Zustand sein. Auch die Mitarbeiter sollten professionell auftreten.

Festangestellte Mitarbeiter: Achten Sie darauf, ob das Unternehmen festangestellte Mitarbeiter hat, da dies oft ein Zeichen von Professionalität ist.

5. Mitgliedschaft in Verbänden:

Ein seriöses Umzugsunternehmen ist oft Mitglied in Branchenverbänden wie dem Bundesverband Möbelspedition und Logistik (AMÖ) in Deutschland. Diese Mitgliedschaft verpflichtet zu bestimmten Qualitätsstandards.

6. Vertragsdetails und AGB:

Lesen Sie sich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) genau durch.

Seriöse Unternehmen legen den Vertrag schriftlich vor und klären Sie über Ihre Rechte und Pflichten auf.

Ein seriöses Umzugsunternehmen bietet zahlreiche Dienstleistungen, die weit über den reinen Möbeltransport hinausgehen. Hier eine Übersicht der gängigen Services:

1. Vorab-Beratung und Planung

Kostenlose Besichtigung: 

Ein Mitarbeiter beurteilt das Umzugsvolumen und erstellt ein individuelles Angebot.

Beratung: Sie erhalten Empfehlungen zu Logistik, Zeitplan und Kosten.

Zeitplanung: Erstellung eines klaren Umzugsplans mit festgelegtem Zeitrahmen.

2. Verpackungsservice

Materialbereitstellung:

 Umzugskartons, Klebeband, Schutzfolien und Spezialverpackungen werden bereitgestellt.

Einpackservice: Professionelles Verpacken Ihrer Habseligkeiten, um Schäden zu vermeiden.

Sonderverpackung: Schutz empfindlicher oder wertvoller Gegenstände wie Glas, Porzellan oder Elektronik.

3. Möbelabbau und -aufbau

Demontage: 

Fachgerechter Abbau von Möbeln, Küchen und Geräten.

Aufbau: Aufbau und Anpassung der Möbel am Zielort.

4. Transport Beladung und Entladung: 

Sicheres Verstauen Ihrer Möbel durch geschultes Personal.

Sicherer Transport: Schonender Transport, auch für empfindliche Gegenstände.

Spezialtransporte: Beförderung von Klavieren, Tresoren oder Kunstwerken.

5. Lagerung Zwischenlagerung: 

Sichere Lagermöglichkeiten bei Umzugsverzögerungen.

Langzeitlagerung: Aufbewahrung von Möbeln oder Kartons über einen längeren Zeitraum.

6. Versicherungsschutz

Grundversicherung: 

Standardversicherung für Transportschäden bis zu einer bestimmten Summe.

Zusatzversicherung: Optionale Absicherung für wertvolle oder empfindliche Gegenstände.

7. Entsorgung und Entrümpelung

Möbelentsorgung:

 Fachgerechte Entsorgung von alten Möbeln oder Sperrmüll.

Entrümpelung: Unterstützung bei der Räumung von Kellern oder Dachböden.

8. Spezialservices Küchenmontage:

 Fachgerechter Aufbau und Anschluss von Küchen.

Renovierung: Renovierungs- oder Reparaturarbeiten in der alten Wohnung.

Reinigung: Endreinigung der alten Wohnung für die Übergabe.

9. Internationale Umzüge

Zollabwicklung: 

Unterstützung bei den Formalitäten für den Umzug ins Ausland.

Langstreckentransport: Organisation von Transporten per See- oder Luftfracht.

Relocation-Service: Hilfe bei der Eingewöhnung am neuen Wohnort, z. B. mit lokalen Kontakten.

10. Zusatzdienste

Halteverbotszone: 

Beantragung von Halteverbotsschildern für den Umzugstag.

Technische Anschlüsse: Anschluss von Geräten wie Waschmaschinen oder Herden.

Zusätzliche Helfer: Unterstützung durch weitere Umzugshelfer bei Bedarf.

Ein seriöses Umzugsunternehmen bietet Ihnen ein Rundum-Sorglos-Paket, das individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst werden kann.

Ein günstiger Preis kann verlockend sein, aber Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit sollten beim Umzug Priorität haben. Die Preisunterschiede zwischen Umzugsunternehmen können auf verschiedene Faktoren zurückgeführt werden. Es ist wichtig, genau hinzuschauen, da besonders günstige Angebote nicht immer die beste Wahl sind.

Hier sind die Hauptgründe, warum einige Umzugsunternehmen deutlich günstiger sind:

1. Qualität der Dienstleistung

Weniger Erfahrung: Unerfahrene oder neu gegründete Unternehmen bieten oft niedrigere Preise, um Kunden zu gewinnen.

Keine professionelle Ausbildung: Mitarbeiter ohne spezifische Schulung können die Arbeit günstiger, aber möglicherweise weniger sorgfältig ausführen.

Weniger Sorgfalt: Manche Anbieter sparen an der Verpackung oder Behandlung empfindlicher Gegenstände, was zu einem höheren Schadensrisiko führt.

2. Verzicht auf Versicherungen

Keine oder begrenzte Haftung: Einige günstige Unternehmen verzichten auf umfassende Versicherungsschutzangebote, um die Kosten niedrig zu halten. Im Schadensfall bleiben Sie auf den Kosten sitzen.

Keine Transportversicherung: Günstige Anbieter übernehmen oft nur die gesetzliche Mindesthaftung, die meist nicht ausreicht, um teure Schäden zu decken.

3. Versteckte Kosten

Unklare Angebote: Einige Unternehmen locken mit niedrigen Preisen, verlangen später aber Aufschläge für Zusatzleistungen wie Treppensteigen, Verpackungsmaterial oder längere Transportwege.

Nicht transparente Abrechnung: Besonders günstige Unternehmen nutzen manchmal unklare Abrechnungsmodelle, bei denen der Endpreis höher ausfällt als ursprünglich angegeben.

4. Sparen bei Personal und Ausrüstung

Billigere Arbeitskräfte: Manche Unternehmen setzen auf unerfahrene oder nicht fest angestellte Mitarbeiter, die weniger kosten.

Fehlende Ausrüstung: Ohne spezielle Geräte wie Möbelroller oder Schutzpolster ist der Aufwand geringer, aber auch das Risiko von Schäden höher.

5. Umgehung gesetzlicher Standards

Kein Gewerbeschein: Einige Anbieter arbeiten ohne offizielle Genehmigung und vermeiden dadurch Steuern und Abgaben, was die Preise senkt.

Schwarzarbeit: Manche günstigen Unternehmen beschäftigen Schwarzarbeiter, was die Betriebskosten reduziert, aber rechtlich riskant ist.

6. Mangelnde Serviceleistungen

Kein Rundum-Service: Günstige Anbieter bieten oft keine zusätzlichen Dienstleistungen wie Einpackhilfe, Möbelmontage oder Endreinigung.

Keine Flexibilität: Manche Anbieter sind günstiger, weil sie nur zu bestimmten Zeiten arbeiten oder keine Sonderwünsche berücksichtigen.

Warum Vorsicht geboten ist

Risiko von Schäden: Günstige Unternehmen sparen häufig an der Sorgfalt, was zu beschädigten Möbeln oder Gegenständen führen kann.

Stress und Ärger: Unprofessionelles Personal, fehlende Zuverlässigkeit oder versteckte Kosten können den Umzug komplizierter und teurer machen.

Fehlende Absicherung: Im Schadensfall oder bei Problemen bleibt man bei unseriösen Anbietern oft ohne rechtliche Absicherung.

Wie finde ich das richtige Preis-Leistungs-Verhältnis?

• Vergleichen Sie Angebote: Achten Sie auf Transparenz bei der Preisgestaltung und lassen Sie sich alle Leistungen schriftlich bestätigen.
• Bewertungen: Erfahrungsberichte anderer Kunden geben oft Aufschluss über die Qualität.
• Fragen Sie nach Versicherungen: Seriöse Anbieter bieten mindestens eine Grundversicherung an.
• Vermeiden Sie Extrempreise: Angebote, die weit unter dem Durchschnitt liegen, sind oft ein Warnsignal.

Ein günstiger Preis kann verlockend sein, aber Qualität, Zuverlässigkeit und Sicherheit sollten beim Umzug Priorität haben.

Beginnen Sie mindestens 2–3 Monate vor dem Umzug mit der Planung und buchen Sie die Umzugsfirma so früh wie möglich, um Ihre Wunschfirma zu sichern und ausreichend Zeit für die Organisation zu haben. In der Hochsaison oder bei internationalen Umzügen sollten Sie sogar noch früher starten. Frühzeitige Planung erleichtert den Ablauf erheblich!

2–3 Monate vor dem Umzug

• Recherche starten: Beginnen Sie frühzeitig, Umzugsfirmen in Hamburg zu recherchieren. Holen Sie Empfehlungen ein und vergleichen Sie Bewertungen sowie Leistungen verschiedener Anbieter.
• Angebote einholen: Vereinbaren Sie Besichtigungstermine, damit die Umzugsfirmen den Aufwand einschätzen und Ihnen ein genaues Angebot machen können. Vergleichen Sie Preise und enthaltene Leistungen.
• Buchen: Buchen Sie Ihre bevorzugte Umzugsfirma rechtzeitig, vor allem, wenn der Umzug in die Hochsaison (Sommer, Monatsenden) fällt. Entscheiden Sie nicht nur nach Preis, sondern auch nach Ihrem Bauchgefühl.

1 Monat vorher

• Details klären: Besprechen Sie mit der Umzugsfirma alle relevanten Details wie Zugangsmöglichkeiten, benötigte Parkgenehmigungen oder Sonderanforderungen (z. B. empfindliche Möbel).
• Bestätigung: Lassen Sie sich den Termin und die vereinbarten Leistungen schriftlich bestätigen, um Missverständnisse zu vermeiden.

1–2 Wochen vorher

• Letzte Absprachen: Bestätigen Sie den Umzugstermin nochmals bei der Umzugsfirma und klären Sie letzte Details oder Änderungen.

Ja, es ist ratsam, mehrere Vergleichsangebote einzuholen, bevor Sie sich für ein Umzugsunternehmen entscheiden. So können Sie sicherstellen, dass Sie den besten Service zu einem fairen Preis erhalten.

Idealerweise sollten Sie 3–4 Angebote einholen, um eine gute Vergleichsbasis zu haben. Dies hilft Ihnen, den Leistungsumfang und die Preise der verschiedenen Unternehmen zu vergleichen. Achten Sie dabei nicht nur auf den Preis, sondern auch auf den Service, die Bewertungen und die angebotenen Zusatzleistungen.

Eine gute Planung und rechtzeitige Vorbereitung erleichtern den Umzug und sorgen für einen reibungslosen Ablauf. Hier sind wichtige Schritte, die Sie vor dem Umzugstag unternehmen können:

Packen Sie Ihre Sachen rechtzeitig

• Beginnen Sie etwa 2–3 Wochen vor dem Umzugstermin mit dem Packen.
• Hilfe organisieren: Bitten Sie Freunde oder Verwandte um Unterstützung, um Zeit und Stress zu reduzieren.

Verpackungstipps

• Elektronik: Packen Sie elektronische Geräte wie Fernseher oder Stereoanlagen möglichst in die Originalkartons. Andernfalls markieren Sie sie deutlich als "zerbrechlich".
• Zerbrechliches: Wickeln Sie empfindliche Gegenstände wie Bücher oder Fotos sorgfältig ein und verwenden Sie zusätzliche Schutzlagen.
• Nicht überladen: Füllen Sie Kartons nicht zu voll, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
• Klimagerecht packen: Lebensmittel sollten an das Klima des Zielortes angepasst in luftdichte Plastiktüten verpackt werden, um Verderb zu reduzieren.

Organisation Ihrer Habseligkeiten

• Sortieren Sie Ihre Möbel und Gegenstände vorab, sodass Sie wissen, was in welchen Raum gehört.
• Schlüssel organisieren: Klären Sie mit Ihrem neuen Vermieter frühzeitig, wie Sie an die Schlüssel für die neue Wohnung gelangen.

Möbel und Geräte vorbereiten

• Leeren und demontieren Sie Möbel, wenn möglich, oder bereiten Sie sie für den Abbau durch die Umzugsfirma vor.
• Sorgen Sie dafür, dass Geräte sicher verpackt oder fixiert sind.

Versicherung und Verantwortung klären

• Sichern Sie wertvolle Gegenstände (z. B. Reisepass) separat. Klären Sie mit der Umzugsfirma, wie sie mit Verlusten oder Schäden umgehen.
• Zusatzversicherung: Ziehen Sie eine zusätzliche Versicherung in Betracht, um mögliche Schäden oder Verluste während des Umzugs abzudecken.

Zugang und Logistik planen

• Reservieren Sie Parkplätze für das Umzugsfahrzeug und stellen Sie sicher, dass Treppenhäuser und Wege frei sind.
• Möbelplanung: Organisieren Sie die Anordnung der Möbel vorab, um den Zeitaufwand im neuen Zuhause zu reduzieren.

Zusätzliche Tipps für den Umzugstag

• Wichtige Dinge separat: Packen Sie eine Tasche mit Alltagsgegenständen für den ersten Tag (z. B. Kleidung, Toilettenartikel, Snacks).
• Lebensmittel- und Wertsachentransport: Transportieren Sie empfindliche oder wertvolle Gegenstände nach Möglichkeit selbst.

Durch diese Vorbereitungen schaffen Sie eine optimale Basis, damit die Umzugsfirma effizient arbeiten kann und Ihr Umzugstag entspannt verläuft.

Checkliste für den Umzug

Nachdem der Umzugsberater bei Ihnen vor Ort zur Besichtigung war, erhalten Sie von ihm am selben Tag oder spätestens am Folgetag vormittags unser Festpreisangebot. Das bedeutet, dass der Umzugsberater durch seine Einschätzung für die Kalkulation verantwortlich ist. Etwaige Fehler in der Kalkulation können nicht zulasten des Kunden gehen. Ein Festpreis bedeutet dann auch Festpreis. Nur wenn der Kunde nicht wahrheitsgemäße Angaben macht oder örtliche Gegebenheiten nicht den Angaben entsprechen – wie zum Beispiel die Etagenzahl, ein längerer Laufweg etc. – kann der Endpreis angepasst werden.

Das kommt darauf an. Das Umzugsvolumen und die Entfernung sind ausschlaggebend, ebenso die dafür benötigte Zeit.

Bei einem Umzug nach München benötigen wir zwei Tage:

• Erster Tag: Beladung, Fahrt und Übernachtung.
• Zweiter Tag: Entladung erfolgt vormittags, anschließend die Rückfahrt.

Ein Umzug von Hamburg nach Hannover oder nach Berlin erfolgt in der Regel an einem Tag.

Das Team erscheint um 8 Uhr und stellt sich vor. Sie machen mit dem Team gemeinsam einen Rundgang. Ihr Ansprechpartner ist der Teamleiter, meistens Mike 1, Mike 2 oder Dennis. Der Teamleiter ist sozusagen der „Oberfeldwebel“, Sie sind aber der General. Das heißt, Informationen oder Wünsche teilen Sie ihm mit und er vermittelt sie an sein Team. Nach dem Rundgang bespricht sich das Team, erstellt ihren „Schlachtplan“, kommt wieder rein und beginnt mit der Arbeit. Sie werden gleich merken, dass es ein eingespieltes Team ist, das viel Umzugserfahrung hat. Das spricht dafür, dass die Mitarbeiter schon lange bei uns im Unternehmen beschäftigt sind und sozialversicherungspflichtig angemeldet sind.

Sensibles Umzugsgut wird von uns mit Verpackungsmaterial vor Schäden geschützt und das Umzugsgut wird beladen. Schutzdecken und Stretchfolie, um Ihr Umzugsgut zu schützen, haben wir immer ausreichend an Bord unserer Lkw. Ihr Umzugsgut wird befördert und bei Ihrem neuen Zuhause entladen. Montagearbeiten werden selbstverständlich auch ausgeführt.

Es wird gemäß den Zahlungsbedingungen des Umzugsvertrags in bar bezahlt, vor der Entladung. Hierzu erhalten Sie vom Teamleiter eine Quittung. Nach dem Umzug erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen von unserer Buchhaltung eine ordnungsgemäße Rechnung als PDF-Datei. Wir haben auf Barzahlung umgestellt, da wir in letzter Zeit leider oft auf insolvente Kunden gestoßen sind und auf unseren Kosten sitzen geblieben sind. Um uns vor solchen Risiken zu schützen, haben wir auf Barzahlung umgestellt. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.

Bei Fernumzügen muss der Betrag für den Umzug mindestens 3 Tage vor dem Umzug auf unser Firmenkonto eingegangen sein.

Das Umzugsunternehmen haftet für alle Schäden oder Verletzungen, die durch seine Dienstleistungen entstehen, es sei denn, Sie befreien es von der Haftung.

Normalerweise sind Sie nur für Schäden verantwortlich, die durch Ihre Fahrlässigkeit entstehen. Das Unternehmen haftet bis zu 620 EUR/m³.

Trotz größtmöglicher Sorgfalt können auch uns Fehler unterlaufen. Seien Sie jedoch beruhigt, wir verfügen über eine Transportversicherung, die im Schadensfall greift. Wenn Ihnen ein Schaden auffällt, teilen Sie ihn bitte umgehend dem Teamleiter mit. Dieser wird den Schaden protokollieren. Unsere Schadensabteilung kümmert sich dann um die Schadensabwicklung.

Sollte das Umzugsteam bereits nicht mehr vor Ort sein, weil es seine Arbeit abgeschlossen hat, können Sie uns Schäden innerhalb von 24 Stunden melden, die wir dann versicherungstechnisch geltend machen können. Nach Ablauf von 24 Stunden übernimmt die Versicherung keine Haftung mehr.

Ja. Der Inhalt eines Kartons kommt aufgrund der Erfahrung des Umzugsunternehmens und der Verwendung von speziellem Verpackungsmaterial unbeschadet an sein Ziel. Sollte dennoch ein Schaden entstanden sein, haftet die Transportversicherung, weil das Umzugsunternehmen die Kartons gepackt hat und nicht Sie!

Leider ist es bei uns nicht gestattet, mitzufahren, auch wenn wir es gerne tun würden. Dies liegt an rechtlichen und 

sicherheitstechnischen Gründen:

• Versicherungsschutz: Unsere Umzugsfahrzeuge sind für die Beförderung von Mitarbeitern versichert. 

• Sicherheitsvorschriften: Unsere Umzugs-Lkw sind speziell für den Transport von Möbeln und Gegenständen ausgelegt, nicht für Passagiere. 

• Platzmangel: Die Kabinen sind oft nur für das Fahrpersonal ausgelegt.

Alternative Optionen: 

• Eigenständige Anreise: Organisieren Sie Ihre Fahrt zur neuen Adresse separat, etwa mit dem eigenen Fahrzeug oder öffentlichen Verkehrsmitteln.

Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Umzugskartons entweder zu kaufen oder zu mieten – je nachdem, was für Sie am besten passt.

Kauf der Umzugskartons:

• Vorteile:

 Sie können die Kartons für zukünftige Umzüge oder zur Aufbewahrung verwenden.

Sie haben die Kartons dauerhaft zur Verfügung.

• Nachteile:

 Sie kosten etwas mehr im Vergleich zur Miete.

 Nach dem Umzug müssen Sie Platz für die Kartons finden.

Miete der Umzugskartons:

• Vorteile:

 Kostengünstiger, besonders wenn der Umzug einmalig ist.

 Keine Notwendigkeit, die Kartons nach dem Umzug zu lagern.

• Nachteile:

Kartons müssen in gutem Zustand zurückgegeben werden.

Es besteht eine begrenzte Mietdauer von 4 Wochen.

Sprechen Sie mit uns, und wir beraten Sie gerne, welche Option für Ihren Umzug am besten geeignet ist!“

Ja, Sie können jederzeit einen kostenlosen Kostenvoranschlag telefonisch anfordern. Wir empfehlen jedoch, einen Vor-Ort-Termin zu vereinbaren. Dies ermöglicht uns, den Umfang Ihres Umzugs genauer einzuschätzen und sicherzustellen, dass der gesamte Prozess reibungslos und effizient verläuY.

Eine Halteverbotszone ist besonders dann sinnvoll, wenn die Parksituation an Ihrer alten oder neuen Adresse schwierig ist. Sie sorgt dafür, dass das Umzugsfahrzeug direkt vor Ihrem Gebäude parken kann, was den Umzug erheblich erleichtert.

Die Halteverbotsschilder beantragen Sie normalerweise beim zuständigen Amt oder der Stadtverwaltung.

Wenn Sie sich jedoch nicht selbst darum kümmern möchten, können wir das für Sie übernehmen. Wir haben die nötige Erfahrung und kümmern uns schnell und unkompliziert um die Beantragung der Halteverbotszone.

Sollten Sie nicht persönlich vor Ort sein können, wenn die Möbelpacker in Ihrer neuen Wohnung eintreffen, gibt es verschiedene Optionen, um den Umzug dennoch reibungslos zu gestalten:

• Vollmacht: Sie haben die Möglichkeit, eine Vertrauensperson mit einer schriftlichen Vollmacht zu beauftragen, die den Umzug in Ihrem Namen übernimmt und den Möbelpackern alle nötigen Anweisungen gibt.

• Direkter Ansprechpartner: Wenn Sie uns im Vorfeld darüber informieren, können wir sicherstellen, dass unsere Möbelpacker mit allen wichtigen Details versorgt sind, um den Umzug auch ohne Ihre Anwesenheit professionell abzuwickeln.

• Zugang zur Wohnung: Stellen Sie sicher, dass eine Person den Möbelpackern den Zugang zur neuen Wohnung ermöglicht. Dies kann durch eine Schlüsselübergabe an eine beauftragte Person oder an uns erfolgen.

Es ist ratsam, diese Punkte im Voraus zu klären, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden und den Umzug so effizient wie möglich zu gestalten.

Ja, ein Festpreisangebot kann eine sinnvolle Wahl sein, da es Ihnen Planungssicherheit bietet und vor unerwarteten Zusatzkosten schützt. Bei einem Festpreis sind alle vereinbarten Leistungen und Kosten im Vorfeld klar definiert, sodass Sie genau wissen, welche Ausgaben auf Sie zukommen.

Vorteile eines Festpreisangebots:

• Kostenkontrolle: Keine überraschenden Nachforderungen, auch wenn der Umzug länger dauert als geplant.

• Transparenz: Alle Leistungen und Preise werden vorab festgelegt.

• Vergleichbarkeit: Festpreisangebote erleichtern den Vergleich verschiedener Umzugsunternehmen.

Worauf Sie achten sollten:

• Detaillierte Leistungsbeschreibung: Stellen Sie sicher, dass das Angebot alle gewünschten Leistungen (z. B. Verpackungsservice, Möbelmontage, Transport) enthält.

• Zusatzkosten: Klären Sie, ob der Festpreis auch für unvorhergesehene Ereignisse (z. B. Verzögerungen, zusätzliche Arbeiten) gilt.

• Bindendes Angebot: Das Angebot sollte schriftlich vorliegen und für beide Seiten verbindlich sein.

Ein Festpreis ist besonders ratsam, wenn Ihr Umzug klar umrissen ist und keine größeren Unsicherheiten zu erwarten sind. In anderen Fällen kann ein flexibles Angebot, das sich an den tatsächlichen Aufwand anpasst, eine gute Alternative sein.